地板行业在国内历经近三十年的发展，走过暴利时代，逐渐迈入平稳发展时期，现虽呈现总体平稳上升的趋势，但仍存在企业无法避免的危机。眼下，面对群雄逐鹿的市场竞争环境，怎样顺势而为，打破格局应时而运作，全掌握在地板企业产品品质和服务水平手里。

在手机行业中，作为行业的巨头诺基亚之所以被苹果打败，从产品角度来说，技术层面的原因不是关键，据有资料显示诺基亚的技术专利数目要远远超过苹果手机，它之所以成功的关键因素之一就是通过更人性化的服务顺应了消费者的需求，超越了纯粹的产品层面。

地板行业亦是如此，现如今，地板产品已成为装修的必备品，除了产品本身的色彩，设计满足消费舒适，实用等功能性外。消费者对品牌的服务尤其关注。企业在产品上花足功夫，但服务不顺应消费者需求，仍有可能会一败涂地。所以，要想生存下去，产品质量跟服务必须两手抓才能立于不败之地。

专注品质/铸就品牌辉煌

什么是品质？品质源于专注，是一种真实；它不故作浮夸，不过度放纵，不高调张扬，是品牌坚固的外壳。金象地板作为中国木地板行业的龙头企业，二十年专注只为精品而生，坚持做好自己擅长的领域，用心做好地板，致力为全球消费者提供真正有品质、健康、环保的产品是金象人永远的信念，正是这种专注与信念，将品牌魅力展现的淋漓尽致。

专业贴心/铸就服务神话

地板是产品，更是服务。如果说产品是一个企业发展的根本，那么服务则是企业生存的坚强后盾，而这个后盾恰恰是很多企业忽视的。金象立企至今，一直秉承严格的产品质量关，在保证高品质的同时，更不忘服务体系建设，今年金象服务体系也将全面升级，对服务的重视，让金象地板近年来几乎没有接到因产品质量、和售后服务不好等方面的投诉。因为我们深知：一个真正能为消费者提供优质产品，优质服务的企业，才算得上是消费者心里认可的品牌，才能形成强大的口碑效益，而不仅仅是一些自我的广告吹嘘上的彰显。

   金象地板总经理吴经理分析道：一个长久发展型企业，专注做好产品，用心做好服务，是对全球经销商以及广大顾客朋友们的忠诚，更是对金象品牌的忠诚，我们有信心更有决心，将金象品牌提升到前所未有的高度，传递最珍贵和朴素的生命感动。